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今天早上，第一人民医院(南方)的门诊大厅很热闹，里面三圈，外面三圈。那里挤满了人。当你看它的时候，它变成了一个特殊的闪光事件！

2018年工作的第一天，在第一人民医院(南方)，读书和唱歌开始了战斗，医务人员、志愿者、客户服务、物业安全、住院患者和患者家属进行了简单而热烈的快闪活动。在维持秩序的同时，外围志愿者向市民和朋友分发糖果，给他们拜年。

病人家属的钢琴伴奏以及医院工作人员和病人的表演吸引了大量市民驻足观看

据悉，此次活动是“城市一号温馨服务”系列人文关怀项目活动之一。Icu视频出诊、非现金支付、入院服务中心、“第一城温馨服务”系列活动，第一城创造了温馨频道、智能频道、快捷频道等亮点。简化医疗流程，定期组织医务人员到农村免费会诊，对患者和市民进行健康教育。~让我们来看看小松的这些特别项目~

智能医院构建“温暖的心脏通道”

温暖频道:icu视频访问

如果我们想谈论暖心项目，应该是在重症监护室病房的视频访问。

众所周知，为了避免携带细菌，家庭成员通常不允许去重症监护室。为了缓解家属的情绪，让他们在第一时间了解病人的情况，市里开设了一个视频探视节目。每天下午2点到4点，家庭成员都可以在医院的专用视频室看到病人。

当我看着你的时候，我感到很轻松，我的家人和病人有一会儿都很热心

重症监护室外的视频室

快捷方式:入场服务中心

住院是件麻烦的事，手续多，周期长。首诊服务中心的建立不仅为患者提供健康教育，让患者及其家属了解情况，减轻心理压力，还提前了一些原本需要在住院前完成的体检，从而缩短了住院时间。

如果登记后需要住院，可以到入院服务中心完成入院手续，然后可以进行血压等身体检查，为入院做准备。

通过设立住院服务中心，城市一号着力于重组和优化医疗服务流程，将部分体检和住院后健康教育分开，并缩短服务链。

智能渠道:非现金支付

对于年轻人来说，用手机支付是很常见的。但是你可以在医院付清扫费。你见过吗？

在门诊大厅和第一城的每一条走廊都有一站式机器，市民可以不用排队就可以在机器上办理登记、预约和付款。

如果你不会操作这台机器也没关系。每层都有一个登记处。每层楼的登记窗口附近都有这样的非现金支付渠道。你可以预约用你的医疗保险卡注册，你可以用支付宝和微信支付，这样你就可以轻松地扫清它，让没有现金的市民有一个选择。

热心诊所走进公众身边，“追随浦江源头，打造公共救助和医疗灵魂”

从2014年开始，城市一号每月定期到松江各地开展“循浦江源头，造众助医魂”的义诊活动。

仅在2017年，该市就走访了松江的各个街道和城镇，举办了14个免费诊所和17场讲座，派出了100多名专家，为3000多名居民提供服务。

第一城的温馨服务，除了提高医疗水平、引入便捷措施服务大众、简化医疗流程外，第一城还注重医疗体验，从患者的角度提供温馨的心脏服务，以实际行动增强患者的获得感、幸福感和安全感。